AUTORADIO PSA RNEG

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Systeme navigation, autoradio, GPS

Référence :

MUT0281

Nos solutions pros pour votre pièce en panne :

La réparation de votre pièce

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Délai estimé de la prestation

48h

Transport aller / retour

33 € HT*

Service client et technique

02 28 03 94 41

Garantie commerciale

24 mois

Nos offres sont reservées aux professionnels de l’automobile

* en France métropolitaine

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Consignes d'envoi de votre pièce

Pour la réparation de cette pièce automobile, nous avons besoin que vous nous fassiez parvenir l'autoradio et l'écran.

Ce que nous pouvons réparer

Pannes constatées :

Ne s'allume pas
Reste sur le logo
Reboot / redémarre par moment
Ne lit pas le CD
Ne capte pas les satellites GPS
Bouton central défectueux
Aucune connexion Bluetooth

+ de pannes

Description

La réparation de l’autoradio PSA RNEG

Comprendre le fonctionnement de l’autoradio RNEG

L’autoradio est un appareil électronique multimédia embarqué dans les voitures. Il permet d’écouter la radio FM / AM et de lire des fichiers audio comme de la musique, à partir de sources comme les CD, les fichiers MP3, les périphériques USB ou via bluetooth. Dans certains cas l’autoradio inclut un écran, un afficheur et des hauts-parleurs. Parfois ces éléments sont dissociés du boîtier radio.
Ce modèle RNEG de la marque Renault équipent les véhicules : 308, 3008, 5008, RCZ, Citroen C3, DS3, C4, C4 PICASSO, C5, DS 3

Vous rencontrez une panne sur l’autoradio de Renault, Citroën ou DS ?

Un autoradio en panne peut devenir très gênant pour votre client utilisateur. Les pannes courantes sur ce modèle peuvent concerner :

l’autoradio ne s’allume plus : si l’écran reste noir et que l’autoradio semble HS, nous pouvons identifier une panne d’alimentation ou un défaut fonctionnel majeur sur l’autoradio de votre client.

un problème d’écran : Avec les variations de températures ou bien avec le temps, l’écran de la voiture peut présenter des signes de faiblesses. Parfois c’est une ligne qui apparaît sur l’écran, le tactile qui ne marche plus, une bulle qui s’est glissé sous l’écran ou encore des pixels qui gênent la lisibilité. On peut aussi mettre en cause un rétro-éclairage défectueux ou faible. Dans certains cas, l’autoradio reste bloqué sur le logo. Si vous rencontrez un écran cassé ou fissuré, nos techniciens font aussi des changements d’écran dans ce contexte.

défaut du chargeur CD : si les CD ne se lissent plus dans l’autoradio ou que vous identifiez que le lecteur CD est en panne, nous pouvons prendre en charge la réparation de votre équipement.

un problème de son : si le son ne sort plus ou si l’autoradio grésille, il peut rencontrer une panne électronique. Il arrive aussi que le son ne soit plus réglable ou que le volume varie sans prévenir. En recevant l’autoradio, nous testerons notamment les sorties audio pour vérifier qu’elles fonctionnent.

problème de réception radio : si la radio ne capte plus le signal radio ou que l’antenne radio présente une panne, nous pouvons prendre en charge votre système multimédia.

un code autoradio perdu ou erroné : certains modèles d’autoradio bénéficient d’un code de sécurité. Si vous l’avez perdu, nous pouvons retrouver le code autoradio pour votre client.

une panne de bluetooth : si l‘autoradio ne veut plus lire votre musique en bluetooth, nous pouvons diagnostiquer votre panne dans notre atelier. Vous pouvez aussi constater le problème de bluetooth lors d’un appel en main libre si la connexion est mauvaise.

Faites réparer le RNEG par nos techniciens électronique

Chez Cotrolia nous disposons d’un atelier composé de 50 techniciens électroniques, d’un service client et d’un pôle de Recherche & Développement. Nos 16 années d’expertise sur les systèmes électroniques automobiles nous ont permis de développer un large savoir-faire sur la réparation d’équipements multimédia. Notre pôle de réparation dédié aux boitiers multimédia prend en charge la réparation d’autoradio, d’amplificateur, de chargeur CD, d’écran et d’afficheur de toutes marques. Nous réalisons la réparation du boîtier de votre client de A à Z : diagnostic électronique, réparation fonctionnelle, réfection des soudures, changement de composant, reprogrammation, identification des failles de code, changement d’écran, passage sur banc de test…

Pour demander une réparation, rien de plus simple ! Rendez-vous sur votre espace client professionnel pour enregistrer votre demande d’intervention. En amont de votre demande, n’hésitez pas à contacter notre service client au 02 28 03 94 41, pour trouver des réponses à vos questions.

Références

RNEG
96661984XT
A5210543
21491J02
0352956426FK0A5210543
98083776
1612402780
1616962480

Véhicules compatibles

PEUGEOT > 308
PEUGEOT > 3008
PEUGEOT > 5008
PEUGEOT > RCZ
CITROEN > C3
CITROEN > DS3
CITROEN > C4
CITROEN > C4 PICASSO
CITROEN > C5
DS > 3

Cotrolia n’est pas distributeur ou revendeur agréé des produits présentés sur ce site web. Les références, marques et logos utilisés sont la propriété des entreprises détentrices des droits. La représentation des marques a pour objectif d'identifier les produits que nous réparons ou reconditionnons.

Pourquoi nous
choisir

Réparation 100% française

8 fois moins d’émission de CO2

70% moins cher que le neuf en moyenne

Un service client à votre écoute

Les questions que l'on nous pose le plus souvent

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Quel est le prix de réparation d’un autoradio ?

Les autoradios font l’objet d’une tarification particulière car les pannes y sont multiples. C’est pourquoi nous avons distingué 3 niveaux de réparation :

Niveau 1 à 173,00 € HT
Niveau 2 à 213,00 € HT
Niveau 3 à 293,00 € HT

Ainsi nous vous proposons une prestation et un devis sur mesure en fonction de la complexité et de la durée de la réparation. Vous recevrez un devis détaillé au moment du diagnostic de votre pièce multimédia de notre technicien spécialisé.

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Pourquoi le changement d’écran est en option ?

Si votre écran rencontre un problème ou est cassé, nous vous proposons de le changer par une pièce neuve. Ces pièces peuvent être très coûteuses et leur remplacement complexe. C’est pourquoi nous établissons un devis sur mesure pour cette prestation à partir de 300€ HT. Vous recevrez un devis détaillé au moment du diagnostic de votre pièce multimédia de notre technicien spécialisé.

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J’ai un écran noir sur mon appareil multimedia, que faire ?

Un écran noir peut aussi signifier que l’autoradio est en panne puisque qu’il est en charge de le commander. Avant d’envoyer l’écran en réparation, contrôlez d‘abord que le son fonctionne lorsque vous allumez l’autoradio. Si oui, cela signifie que c’est bien l’écran qui est défectueux, sinon, c’est l’autoradio qui rencontre un problème.

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Comment faire mon colis pour une pièce multimédia comme un autoradio ou un écran ?

Les éléments multimédia sont souvent fragiles et peuvent rencontrer des dommages lors du transport. Pour éviter cela, suivez nos conseils d’emballage :

Utilisez un carton d’une taille appropriée à la taille de la pièce
Utilisez suffisamment de calage pour protéger votre pièce et en particulier ses parties fragiles comme les écrans ou les supports de fixation (papier bulle, matières de calage, polystyrène, etc). La pièce ne doit pas bouger dans le carton.
Posez les écrans emballés dans du papier bulle, face vers le haut et au-dessus des autres éléments du carton. Ajoutez ensuite une couche de calage, de papier bulle ou de carton au-dessus de l’écran pour qu’il ne subisse pas de dommage lors de l’ouverture du carton.

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