Rejoignez l'aventure Cotrolienne !
Un esprit, une ambition et des valeurs communes
Le partage, le sens de la mission, la convivialité, le sens du service… ce sont des mots qui font échos à l’esprit interne de Cotrolia. Nos fondateurs, Jean-Charles et Vincent, sont d’ailleurs les premiers vecteurs de nos valeurs et tiennent à les partager avec tous les membres de la société.
C’est pourquoi, lors de nos recrutements, nous ne cherchons pas de profil “standardisé”. Mais plutôt un état d’esprit, des personnes qui ont envie d’apprendre et de transmettre, des valeurs communes et surtout une envie de partager notre mission : Réparer pour ne pas jeter !
Les mots choisis par nos équipes pour définir Cotrolia
Nos valeurs
Économie circulaire
Le sens même de la mission de Cotrolia est de réparer les matériels électroniques pour ne pas avoir à les jeter et donc éviter la production de déchets. En l’espace de 16 ans, nous sommes d’ailleurs devenus un acteur incontournable de l’économie circulaire sur le marché de l’après-vente automobile en France. En 2022, les activités de Cotrolia ont permis d’éviter l’émission de 1 617 tonnes* de CO2 et de près de 30 tonnes** de déchets électroniques. Nous sommes fiers d’accomplir un métier riche de sens.
Innovation
Pour poursuivre notre développement et continuer de trouver des solutions à nos clients, nous nous appuyons sur un système de Recherche & Développement ambitieux, sur des matériels et outils innovants et sur des démarches de qualité fiables. En interne, cette valeur se concrétise par l’opportunité pour tous de participer aux évolutions de Cotrolia. Les salariés sont notamment invités à co-construire la stratégie de l’entreprise et peuvent suggérer et mettre en place des actions individuelles ou collectives pour répondre à nos objectifs.
Relation de confiance
Nos 15 années d’expertise on fait de Cotrolia LE partenaire de confiance des réparateurs automobiles. Nos clients l’ont compris, ils peuvent s’appuyer sur la qualité de nos prestations et bénéficier du soutien de nos équipes pour les accompagner. Mais c’est aussi un terme qui guide nos relations internes et nos méthodes de travail. Il représente le lien entre nos salariés, la confiance de nos managers et le droit à l’erreur auquel nous tenons chez Cotrolia.
Sens du service
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au-delà de proposer des prestations efficaces, nous accordons beaucoup d’importance à l’accompagnement de nos clients tout au long de leur parcours : de la détection de la panne au remontage de la pièce électronique. Le sens du service interne n’est pas en reste ! L’esprit d’équipe et de solidarité qui règne chez Cotrolia incite les collaborateurs à se serrer les coudes et à s’entraider pour accomplir nos missions communes.
Découvrez quelques chiffres de notre entreprise
Données mises à jour en février 2025
Ce sont nos salariés qui en parlent le mieux !
Nous leur avons posé une question simple : Pourquoi travaillez-vous chez Cotrolia ?
Ce que j’aime chez Cotrolia, c’est l’ambition ! C’est une société qui évolue sans cesse, une entreprise à taille humaine, qui est proche de ses clients ! On ne s'arrête pas à des outils informatiques, on cherche vraiment à aider nos clients et même les clients de nos clients. On est tous dans le même état d’esprit, on s'entend bien, au-delà même du travail ! C’est pour ça que je suis resté chez Cotrolia depuis mon stage.
Rejoindre Cotrolia a été une réelle opportunité pour moi. Ici, j'allie travail et plaisir avec une équipe enthousiaste, conviviale et motivée. Il y a une réelle écoute et entraide entre les différents pôles et services. Mon rôle à moi, c’est d’établir une relation de confiance avec nos clients, depuis le premier contact jusqu’à l’expédition de sa pièce réparée.
Je me sens bien chez Cotrolia ! Tout d'abord parce que le travail est très enrichissant et il y a toujours de nouvelles choses à apprendre. Mais aussi et surtout parce qu'il y a de l'entraide, personne n'est laissé seul dans son coin, on est tous là les uns pour les autres. Cela fait maintenant plusieurs années que j'ai rejoint l'équipe. Allier l'implication de tous, la bonne entente et le travail enrichissant me pousse à dire que j'ai bien choisi ma boîte !
Je suis épanoui dans cette entreprise depuis 2022. Je me sens valorisé notamment car j'ai eu l'opportunité d’évoluer. J’ai été formé au poste de technicien électronique après quelques mois en tant que préparateur de commandes. Maintenant, c'est moi qui forme les opérateurs électroniques de mon pôle. J’aime aussi l’ambiance dans l’atelier et même dans toute l’entreprise. C’est l’esprit de Cotrolia qui me plaît surtout !
Les métiers chez Cotrolia
Pour mieux comprendre notre organisation interne, nous partageons avec vous, une courte description sur chacun de nos pôles et services. Chez Cotrolia, toutes les équipes travaillent les unes avec les autres. La cohésion et le sens du service interne sont des fondamentaux pour nous !
L’Atelier de réparation
Il est constitué de quatre pôles, chacun spécialisé dans la réparation de produits spécifiques. Chaque pôle se compose d'un chef de pôle, de techniciens et d'opérateurs électroniques. Ils ont pour mission le diagnostic et la réparation des boîtiers électroniques envoyés par nos clients. Grâce à notre base de connaissances internes et à leur expertise, nous pouvons proposer des réparations fiables et variées aux garages.
Le Service Client
Relai principal des garages, notre service client se mobilise pour assurer un accompagnement de qualité, par téléphone, par email ou en direct à l’accueil de nos locaux. Un renseignement, une question, un suivi de dossier ou un problème SAV, l’équipe prend soin de répondre et accompagner tous nos clients au quotidien.
Le Cotrolab
Notre service Recherche et Développement, nommé aussi le Cotrolab, a pour objectif de trouver des solutions pour réparer les produits de demain. Rien que ça ! Ils développent aussi des outils pour que les techniciens de l’atelier puissent diagnostiquer et fiabiliser leurs services de réparation. Ils sont la clé de voûte des progrès de Cotrolia.
La Logistique
Au cœur de l’activité de l’entreprise, le service logistique a pour mission la réception et l’enregistrement des pièces électroniques qui proviennent de toute la France. Il assure aussi l’emballage et l’expédition des pièces rénovées dans notre atelier. Avec plus de 35 000 pièces prises en charge en 2024, le dynamisme et l’organisation sont de mise dans la logi’ !
Les Services supports
Commerce, comptabilité, informatique, communication, ressources humaines, achats… Autant de compétences complémentaires au service de l’activité de l’entreprise. Ces équipes partagent la dynamique de Cotrolia avec ferveur et défendent elles aussi notre mission chaque jour !
La Reman Factory
Lancé en 2023 à Nort-sur-Erdre (44), cette structure est dédiée au reconditionnement des pièces électroniques. Pour faire simple : au-delà de la réparation, les opérateurs de la Reman prennent en charge de grande quantité de pièces pour les remettre à neuf intégralement. L’équipe est dynamique et pleine de potentiels !
Vous souhaitez rejoindre l'aventure ?
Salomé, notre Responsable Ressources Humaines, est en quête de profils intéressants pour répondre à nos futurs objectifs.
